Причина в том, что у владелицы нашей квартиры есть несколько квартир в этом же доме. И когда мы дали наш счет, его привязали к другой квартире. Причем, в Испании никто не спрашивает вашего согласия: привязывать ваш счет для оплаты каких-то сервисов или нет. Во многих странах для этого нужно прийти в банк и подписать документ, в котором вы даете согласие на списание средств за определенные услуги с вашего счета. Здесь такого нет. Достаточно просто знать ваши данные.
Эта история помогла мне сделать вывод, что, если кто-то знает ваш номер банковского счета, к нему могут привязать любую услугу и пользоваться ей, а списание будет происходить с вашего счета. При этом в банке не предупреждают, что о своем номере счета нельзя распространяться. К тому же в процессе подключений ваш счет узнают компании, предоставляющие различные услуги: интернет, свет, вода и т.д.
Важно регулярно следить за транзакциями по счету в онлайн-банкинге. В Испанских банках есть услуга возврата чужой фактуры, но для этого нужно успеть оперативно обратиться в банк. Из-за того, что не сталкивалась с подобными ситуациями ранее, об этой возможности раньше я даже не знала.
Теперь я отношусь к списаниям со своего счета гораздо более осознанно и внимательно.
